便利屋は北海道、江別市の株式会社こころわ | お申込みの流れ

お問い合わせから始める安心の支援として、24時間体制で電話受付を行い、緊急時にも柔軟に対応できる体制です。完全予約制のため来訪対応は行っておらず、電話やメール、フォームでのご連絡をもとに事前訪問の打合せをいたします。札幌市や北広島市など江別市を中心に周辺地域へ展開しており、遠方は出張料を加算しながら具体的な休業日を設けずにご相談していただけます。

お客様の一人ひとりのご要望を伺うための丁寧なヒアリングを大切にし、初めての方にも安心してご相談いただける環境を整えています。理学療法士としてリハビリに携わってきた経験を活かし、身体だけでなく心の状態にも寄り添う姿勢を欠かしません。これまでやりがいを支えてきたのはサポートに携わることが仕事という想いであり、地域の皆様との関わりにも反映しています。

現地確認に基づくお見積もりをご提示し、状況をしっかり把握することで、後から追加費用が発生しないよう丁寧に対応しています。事前に訪問して現状を丁寧に確認し、ご希望や状況を踏まえたうえで、費用や作業内容の内訳もわかりやすくお伝えいたします。内容によっては、そのまま作業へ移る場合もあり、柔軟に対応できる体制を整えておりますので、安心してご相談ください。

正式なご依頼にあたり秘密保持契約をはじめ必要なお手続きを行い、安心して発注いただける環境を整えています。お客様からお預かりするお名前やご住所などの情報は大切なものとして扱い、業務で知り得た内容は適切に管理し責任を持って取り扱いますので、ご安心ください。個人情報やご相談内容は、事前の同意がない限り外部に伝えることはなく、信頼を守る取り組みを徹底しています。

ご要望に沿ったサービスをご提供する際には、事前にお伝えした内容をもとに安心して任せていただけるよう作業を進めます。ただ業務をこなすのではなく、お客様の気持ちに寄り添いながら、一緒に喜びを分かち合える関係づくりを大切にしています。日々の暮らしが少しでも心地よくなるようにとの思いを込めて、一つひとつの作業に丁寧に取り組みますので、まずはお問い合わせください。

お支払いは現金・クレジットカード・QRコード決済・スマートコード決済に対応しており、状況に合わせてお選びいただけます。前日までにご連絡がなく急なキャンセルとなった場合は、サービス取消料としてご利用料金の全額をお支払いいただいております。前日までのご連絡であれば無料、体調不良等のやむを得ない理由がある場合はキャンセル料は発生しませんので、気軽にご相談ください。