よくある質問
Q&A
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他社とはどう違うの?
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代表は、今まで理学療法士として延べ5,000人以上の方々と、リハビリを通じて関わってきました。
江別市で現場をよく知る専門家の立場から、多くの高齢者の方々と触れ合ってきた実績があります。
私たちが提供するのは作業そのものだけではなく、高齢おひとり暮らしの方の心からの安心と笑顔です。
「我が家で暮らし続けたいけれど、ひとりでできないことが出てきたし、家族や子どもには心配をかけたくない…」
そのようなお困りごとがあればぜひ弊社にお任せください。
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仕事を依頼しなくても見積だけでも大丈夫?
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もちろん大丈夫です。ご相談に最善な内容を提案させていただきます。お問い合わせ、お見積もりは一切無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
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サイトに掲載されていない仕事も引き受けてくれるの?
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『こころわ』は、「江別市の高齢おひとり暮らしの方のお困りごとを全て解決!」することをモットーにしております。
例えば「買い物や通院に同席してほしい」「ペットの散歩を頼みたい」「一人で運べない荷物を動かしたい」など、
「こんなことお願いできるだろうか?」ということでも、まずはお気軽にお問い合わせください。ただし、法律的な問題や技術的な問題でお引き受けできないことも、わずかながらございます。
特に、下記に該当するご依頼はお受けできませんのでご理解ください。法律や倫理に反する内容や、道義的に許されない行為
当事者ならびに第三者に不快な思いをさせるような内容や、人間関係を損なわせるような内容
ご依頼者や弊社ならびに弊社スタッフの安全性が確保できないと判断した場合その他、ご依頼者との信頼関係が築けないと弊社が判断した場合はお断りさせていただいております。
(例えば、作業日のお約束を、理由無く何度もキャンセルする、虚偽の内容で見積もり依頼するなど)
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こちらの都合の良い日程で依頼できるの?
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もちろんです。作業日程は、お客さまのご都合に合わせて調整させていただきます。
ただしご予約優先のため、先約で埋まってしまっている場合は、ご希望に添えない場合がございます。
「どうしてもこの日にしてほしい」という場合は、事前に余裕を持ってお問い合わせください。
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引っ越しや遺品整理の際、買い取りや不要品処分はできますか?
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できます。弊社は古物商を取得しておりますので、買い取り可能な品は、誠実な価格で買い取りさせていただきます。不要品処理も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
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支払方法は?
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お支払いは当日現金またはクレジットカード決済になります。
クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、事前のご連絡をお願いいたします。