社長の”ひろさん”こと、弘田です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
今回のご依頼は
【老人ホームのお部屋の片付けのお手伝い】
なのですが、
お客様からお電話いただいたのはなんと退去日の4日前…
ご依頼者様も
退去を申し出てたら、急な退去日を決められてしまって困っている様子。
大丈夫です！
お任せください！！
ただし、現地見積もりをしている時間がなく、お電話にて荷物の量など詳しくお話をお聞きして料金についてご説明。
料金が追加でかかる場合などもご説明して、納得いただき、スケジュール調整して2日後に作業することに。
当日、現地にてご依頼者様と待ち合わせをして作業を行いました。
電話でお聞きしていた内容とほぼ相違なく、予定通りに終えることが出来ました。
無事に退去日に間に合ったご依頼者様からは有難い感謝のお言葉をいただきました。
私たちはお客様の笑顔やほっとした姿が何よりの励みになります。
施設により対応は様々だと思いますが、今回のように退去日が間近に迫っていても、お客様に安心してもらえるよう取り組んでいます。
どんな状況でも”こころわ”なら何とかしてくれる。
皆さんにそう思っていただけるよう日々研鑽していますので、お困りの際は弊社にお任せください。
株式会社こころわ
江別市緑町西１丁目５３番地
電話 0120-41-5568
FAX 011-600-0852
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