社長の”ひろさん”こと、弘田です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
今回のご依頼は【通院介助】（介護保険外サービス）
パーキンソン病のご利用者さんと、脚が悪く杖歩行の息子さんと一緒に北大病院に行ってきました。
年に1度、北大病院に受診しますが、昨年まで付き添っていた方が付き添えなくなり、今回ご依頼いただきました。
江別市にある特別養護老人ホーム「えぞりすの杜」から介護タクシーに同乗して、病院受診し、帰ってくるまでおよそ半日かかりました。
受診や会計の待ち時間って結構待ちますよね。
その間、ずっと座って待っているのです。
自分で体を動かすことが難しいご利用者さんなので、長く座っているとおしりが痛くなりますよね。
定期的に声掛けして座る位置や場所を変えて対策したり、トイレに誘導したり、水分摂取を促したりして、体調の管理や痛みの管理をすることが大事ですよね。
そして、1対1でゆっくりお話しできるのが嬉しいのか、初対面にもかかわらずいろいろなことをよくお話をしてくれました。
無事に施設に帰ってきた際は、やや疲れた様子でしたが、ご利用者様の表情はにこやかであり、息子さんからは「（受信から会計まで）私1人では絶対に無理でした」と安堵された様子でした。
通院介助でご利用者様の安全を確保するのは当然ですが、弊社は医療従事者として、病気の知識を持ち、介護現場での経験から、ご利用者様やご家族様の心に痛みを理解しています。
病院受診は誰でも疲れます。
ですが、私たちが心に寄り添いながら関わることで少しでもその時間をより良いものにしたい。
一緒にいてくれて本当に良かったと思ってもらえるサービスを提供するよう日々精進していきます。
株式会社こころわ
江別市緑町西１丁目５３番地
電話 0120-41-5568
FAX 011-600-0852
公式ホームページ https://kokoro-wa.com/
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