社長の”ひろさん”こと、弘田です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
高齢の男性から1本の電話がありました。
電話に出るとやや興奮気味で早口で話されるので聞き取りにくいのですが、「トイレの扉のノブが壊れた」と話すのです。
そしてまくしたてるように「今日来れるのか？」と相当焦っている様子です。
状況を見なければ修理が出来るかどうかもわからないので、まずはお伺いしますね。とお応えして緊急出動！
色々な工具を準備して、様々な状況のシミュレーションをしながらお客様のお宅に到着。
早速、問題のトイレの扉を見せてもらいました。
たしかに扉が開いた状態であるのです。
とびら”ひろさん”こと、弘田です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
高齢の男性から1本の電話がありました。
電話に出るとやや興奮気味で早口で話されるので聞き取りにくいのですが、「トイレの扉のノブが壊れた」と話すのです。
そしてまくしたてるように「今日来れるのか？」と相当焦っている様子です。
状況を見なければ修理が出来るかどうかもわからないので、まずはお伺いしますね。とお応えして緊急出動！
色々な工具を準備して、様々な状況のシミュレーションをしながらお客様のお宅に到着。
早速、問題のトイレの扉を見せてもらいました。
たしかに扉が開いた状態であるのです。
まずはレバーハンドルの状態を確認。
問題なし。
ですが、扉を閉めると何かが引っ掛かったかのように閉まらないのです。
建付けが悪いようには見えないしなぜだろうと扉の下に目をやると
なんと、物が挟まっていただけでした。
さっと取り除いたら扉はまったくもって元通り。
きちんと閉まるようになりました！
ガチャっと扉が閉まった瞬間、様子を見ていた高齢男性は目を真ん丸にして驚いていたのです。
こんな物が挟まっていただけでしたと説明すると安堵した様子で、「女の子（小学生？）がいるから、扉が閉まらなくて困っててね。よかったよかった。」と電話をもらったときの様子から一転、とても穏やかにお話をされるのです。
滞在時間はわずか５分程度と短かったのですが、お孫さんのことを思うおじいさんの優しさに触れることのできた幸せな時間となりました。
何か困ったことがあった際はいつでもご連絡ください。
夜間早朝問わず、すぐに駆け付けますので安心してくださいね。
株式会社こころわ
江別市緑町西１丁目５３番地
電話 0120-41-5568
FAX 011-600-0852
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